为进一步保障业主知情权与监督权，减少业主与物业间矛盾，自今年上半年以来，区住建局开展“五晒”工作。截至目前，110个市场化物业小区实现“五晒”全覆盖，让业主明明白白花钱，推动物业服务透明化、高质量。

直击痛点。 结合前期“亮牌”行动暴露的短板，以物业管理服务突出问题专项整治为抓手，明确要求所有市场化物业小区必须围绕“物业服务标准、收费标准、住宅专项维修资金、公共收益、公共能耗”五大类关键信息，做好公开公示工作，接受全体业主共同监督。

长期推进。在小区设置“一台一箱两栏”，即物业服务事务查询台、物业服务意见收集箱、物业服务事务公示栏和业主委员会事务公示栏，各项事务按具体要求落实公示频次和时间。坚持长期公示，比如企业营业执照、项目负责人和从业人员基本情况以及联系方式、物业服务企业客户服务电话、工程维修电话、投诉监督电话、二十四小时应急服务电话、物业服务事项、服务标准、质量要求、收费项目、收费标准、收费方式等。

智慧融合。加快智慧物业平台建设，在公示栏公示的基础上，推动线上公示，进一步扩大信息公开渠道，提高信息公开时效，达到物业服务信息功能公开“上墙入网”成效。

下一步，该局将持续深化“五晒”行动，支持业委会、广大业主积极参与监督，推动“五晒”真正落地见效，实现物业服务更规范、小区治理更科学、居民生活更宜居。