为构建“放心、暖心、舒心”的监管服务体系，近日，区市场监管局在辖区部分菜场组织开展政策宣讲及监管服务行动，聚焦食品安全、特种设备安全、保健品消费安全及“公平秤”使用等公众关切领域，通过政策宣讲、现场演示、互动答疑等形式，与广大市民、商户进行“零距离、面对面”交流。

一是聚焦源头管控，架设食材安全高压线。面向菜市场内商户，重点讲解食品及食用农产品进货查验、索证索票、信息公示等法定责任义务，现场指导规范台账记录与食材贮存。通过强化源头管控与过程监督，督促经营者严格落实食品安全主体责任，共同守护市民“菜篮子”安全。

二是聚焦“一老一小”，织密生命财产防护网。围绕电梯等特种设备安全，讲解紧急情况下的正确应对流程与应急处置规范。针对“一老一小”重点群体，结合我区典型案例深入剖析针对老年人的保健品欺诈常见手段，明确“不轻信、不购买、不聚集”的“三不”防范原则，并反复强调“保健品不是药品，不能替代药物治疗”的科学观念。

三是聚焦公平交易，筑牢诚信经营奠基石。结合对计量器具的检查管理向市民普及计量知识，讲解遇到“鬼秤”等缺斤短两情况时的维权途径，并提醒商户严格遵守计量器具管理规定。同时，现场示范公平秤的操作方法，引导群众在购物后主动复秤，推动公平秤从“设置”到“使用”的成功转变，真正成为保障消费者权益的“放心秤”。

下一步，该局计划将本次行动常态化、长效化开展，延伸至更多社区、市场、企业，搭建形式多样的政民互动平台，让市场监管工作“接地气、有温度、见实效”，全力营造让居民放心的消费环境和让企业舒心的营商环境。