为构建“放心、暖心、舒心”的监管服务体系,近日,区市场监管局在辖区部分菜场组织开展政策宣讲及监管服务行动,聚焦食品安全、特种设备安全、保健品消费安全及“公平秤”使用等公众关切领域,通过政策宣讲、现场演示、互动答疑等形式,与广大市民、商户进行“零距离、面对面”交流。
一是聚焦源头管控,架设食材安全高压线。面向菜市场内商户,重点讲解食品及食用农产品进货查验、索证索票、信息公示等法定责任义务,现场指导规范台账记录与食材贮存。通过强化源头管控与过程监督,督促经营者严格落实食品安全主体责任,共同守护市民“菜篮子”安全。
二是聚焦“一老一小”,织密生命财产防护网。围绕电梯等特种设备安全,讲解紧急情况下的正确应对流程与应急处置规范。针对“一老一小”重点群体,结合我区典型案例深入剖析针对老年人的保健品欺诈常见手段,明确“不轻信、不购买、不聚集”的“三不”防范原则,并反复强调“保健品不是药品,不能替代药物治疗”的科学观念。
三是聚焦公平交易,筑牢诚信经营奠基石。结合对计量器具的检查管理向市民普及计量知识,讲解遇到“鬼秤”等缺斤短两情况时的维权途径,并提醒商户严格遵守计量器具管理规定。同时,现场示范公平秤的操作方法,引导群众在购物后主动复秤,推动公平秤从“设置”到“使用”的成功转变,真正成为保障消费者权益的“放心秤”。
下一步,该局计划将本次行动常态化、长效化开展,延伸至更多社区、市场、企业,搭建形式多样的政民互动平台,让市场监管工作“接地气、有温度、见实效”,全力营造让居民放心的消费环境和让企业舒心的营商环境。