为进一步破解“开学季”入学难,让群众办事少跑腿,今年以来,区住建局优化完善举措,提高效率,提升体验,全力打通租房家庭落户入学服务链条。
广宣传,让群众“一次备齐”。全面梳理租赁备案办理材料清单、合同范本及办理流程,通过政务大厅公示栏、姜堰区政务服务网、官方微信公众号等多渠道公开发布,让群众提前知晓政策、清晰掌握流程。同时公布咨询电话,安排专人答疑解惑,提前化解办事疑问,把问题解决在“出发前”,从源头减少无效跑动。
快办结,让群众“立等可取”。推行租赁备案“即时受理、当场办结”,对材料齐全、符合条件的申请,十余分钟即可办结取证。今年入学报名季启动以来,已累计办理房屋租赁备案210余件,其中因落户入学需求办理的占比超六成,切实保障了租房家庭子女就近入学权益。
优细节,让群众“少跑冤路”。针对房东无法到场等特殊情况,明确支持委托代办业务;对合同中不规范条款,现场指导修改补齐,最大限度降低群众办事门槛,切实提升服务体验。
下一步,该局将持续拓展租赁备案线上办理功能,大力推进业务“掌上办、网上办”,以数字化手段推动政务服务提质增效,让每一位新市民安心安家、舒心办事。