今年来，为切实做好群众服务工作，提升为民办实事成效，溱潼镇创新工作方法，架起为民办实事“连心桥”，大力提高群众满意度、获得感。

我上门，你反馈。推进一线工作法，分管领导和勤廉督导员按时定点去村（社区）进行走访调研，到困难群众家中拉家常、话民生。以“板凳议事会”“流动议事桌”的形式开展民意访问，收集群众急难愁盼问题，打通服务群众的“最后一公里”。截至目前，共收集群众反映问题216件，已解决187件。

你出题，我解题。根据群众反映问题的类型，实行分类、分工解决，村（社区）自行解决—镇职能部门联动解决—党委、政府向上协调解决。按三层三级模式，建立起“有序收集问题、明确职责分工、通畅机制运行”的答题模式，确保“有诉即应”，真正解决人民群众关注的问题。

我汇报，你评议。建立定期通报制度，一方面，通过微信公众号已累计公布“溱湖菁英”三个专项小组项目，按照序时进度全面推进；另一方面，依托每月党员活动日、政务开放日，邀请群众代表对为民办实事工作的进度和落实情况进行评议，既保障群众的知情权，也倒逼政府履行职能，以评议的形式强化监管，提升基层干部的责任意识、服务意识。