今年以来，罗塘街道充分引领和发挥社工人大代表积极作用，聚合从事社区工作的15名区人大代表和2名议政代表，组建“乐众”人大代表工作站，及时回应群众关切，不断增强人民群众的获得感、幸福感，安全感。

商讨代表职责“公约数”，要干什么？代表们结合社工职业特性与人大代表职责，共同商定“民有所呼，我有所应；党建引领，专业服务；代表履职，为民发声；链接资源，共建共享”服务宗旨，确定了宣传政策法规、走访接待群众、整理建议意见、开展调查研究、跟踪督办建议、参与社区治理、链接多方资源、开展公益服务等八个方面履职内容；制定社工代表履职例会制、社情民意梳理会商制、选民意见转办制度、社工代表调研等4项制度，进一步明确社工代表职责，以及助老爱幼、助因扶弱、矛盾化解、文教惠民等重点服务内容。

聚焦服务内容“公约数”，要怎么做？统筹履职平台，融合“您码上说，我马上办”线上平台和线下各社区人大代表站点，增强专业代表工作站与社区代表联络点的互助互动，对梳理的有关教育、城建、小区治理等方面社情民意，主动征求“奉杏”“办城事”等专业代表工作站的意见建议，实现民情收集协同处理。整合代表资源，通过“站点+社区”联动共建，在教育服务、文化惠民等方面实施有效资源链接，定期联合开展面向社区居民的器乐、书画培训等公益教学和家庭教育咨询活动，更好地满足社区群众需求。聚焦民生议题，联合议政代表，深入选区开展肢残人员入园需求问卷调查及游园困境问题调研、小区红色物业调研、汛期小区安全督查，有针对性提出代表建议，助推部门精准施策。

定位站内运行“公约数”，要如何管？代表工作站在组织架构上提级管理，召集人由街道人大工委主任担任，人大秘书具体负责站内运行，所在社区党委书记担任联络员，进一步发挥社工代表的积极作用。自今年4月份成立以来，已成功化解桃李景园业主违章破绿矛盾、推动解决社区老年助餐点扩面、园区开办公益暑托班、住宅小区电动车充电棚建设等群众需求30余件，切实发挥社工代表的“雁阵效应”。