今年以来,天目山街道聚焦民生“小切口”,以“1+2+N”的“微治理”模式,推动“便民服务圈”全覆盖,最大限度为群众提供多样化、精准化服务,托起民生“大幸福”。
“1”个中心,建强党群服务中心“支撑点”。聚焦社区党群服务中心阵地小散、功能单一等问题,不断优化22个社区资源配置和服务效能,以集成建设、功能融合、外引内联为突破口,整合政务服务、文明实践、养老托幼、医疗卫生、休闲娱乐、议事协商、技能培训等7项便民服务资源,打造“开放式”党群服务中心,探索通过弹性工作方式实现“365天+24小时”不打烊,凸显“便民”属性。同时,积极盘活辖区闲置门面、房屋等资源,打造“睦邻空间”,引入家政、维修、餐饮、健身、棋牌等群众喜闻乐见的各类服务网点,着力建设以党群服务中心为核心的“15分钟便民生活圈”。
“2”项服务,做实做细“开门见绿,出门健身”和“一老一小”两项服务。坚持问需于民与顶层设计相结合,在街道辖区内选取城市闲置地、边角地、零星工地,因地制宜布局“口袋公园”和“健身步道”,确保居民出门步行5—10分钟便能置身一处城市美景,通过对空间“针灸式”集群改造,盘活城市“死角”,让“文明风”与“烟火气”同行,焕发城市活力。一是集成式提供“一老”服务,全面打造“15分钟养老服务圈”,加快构建集社区食堂、嵌入式养老机构、老年活动中心为一体的为老服务综合体,建立居民助餐服务网络。在党群驿站等阵地常态化开展免费磨刀、理发、小修小补、健康讲座、义诊等便民服务;二是联动式推进“一小”发展,联合辖区优质学校资源,在需求集中的社区,面向小学及以下儿童开展“周末课堂”“晚托”等助学服务。鼓励社区向外引入社会资源发展社办经济,探索发展嵌入式、标准化的托育点,实现群众、企业及公共利益“三赢”。
“N”种特色,探索党建赋能区域差异化服务和辖区流动性服务。一方面,根据辖区内不同片区实际,结合群众需求,坚持错位发展,指导各社区打造具有浓郁地域特色的“N”,选配城市书屋、文化传承、创客空间、邻里互助等特色内容。如锦园社区、光明社区打造幸福北路“小吃一条街”经济名片,配套为沿街商户提供“先锋店小二”服务。另一方面,统筹辖区共建单位及社会组织、草根社团、爱心商家等资源,建立医疗、文化、体育、法律、就业帮扶等“五微”志愿服务队,统筹形成“一张服务清单”,秉持“哪里需要就去哪里”的原则,由社区“点单”,在辖区范围内提供流动性志愿服务,并实施志愿服务流动摊点“巡航计划”,推动便民服务“无死角”。