2024年以来，区信访局认真贯彻落实上级信访部门部署要求，以全省信访工作先行示范区建设为抓手，切实扛起先行先试之责，坚持目标导向、坚持守正创新，强化政治担当、聚力法治信访，扎实推进信访工作法治化，持续推动信访工作高质量发展走在前列。

一是坚持高位推动，着力巩固齐抓共管工作格局。全年区委常委会5次听取信访工作情况汇报，研究部署信访重点工作任务，传达学习全省领导干部（推进信访工作法治化）专题研究班精神。区政府把“推动信访工作法治化建设”纳入2024年度全区重点工作任务，每月召开重点工作督查督办会，点调任务完成情况。区四套班子成员带头示范，深入一线赴挂联镇（街道）开展“三访三推动”活动，督促检查基层制度机制建设、问题化解质效等方面工作。区信访工作联席会议把推进信访工作法治化作为全年工作主线，各镇街、部门把推进信访工作法治化列入重要议事日程，常议常抓，全区上下齐抓共管工作格局持续巩固。

二是创新制度机制，着力规范信访基础业务运行。紧盯信访工作法治化“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”目标要求，不断创新配套制度，推动信访工作法治化落地见效。严把“预审关”，减少信访事项处置不当。区信访局对各镇街、部门出具的答复意见进行把关，确保信访人诉求清晰界定、受理方式精准适用，做到路径清晰、分流准确。严把“转送关”，专家联审提高准确率。吸收13名各领域专家成员参与重大疑难复杂信访问题分析研判，实现信访问题准确转送。严把“办理关”，促进业务办理更加规范。 对登记录入、办理时限、办理审核等内容进行详细说明，进一步提升初信初访一次性办结率。

三是狠抓重点攻坚，着力提升信访矛盾化解质效。具体抓实四个方面：用好纪信联动。联合区纪委监委紧盯群众反映强烈的“急难愁盼”问题，通过有效聚合优势力量，实现监督、处置、治理“同频共振”。开展重点领域专项攻坚。开展劳动和社会保障领域专项攻坚，对省交办和自排查的23件信访件进行“属事属地”双交办，成立一案一专班，全部实体性化解。开展城乡建设领域专项攻坚，排查出存在涉稳风险楼盘3个，由区领导牵头成立化解工作专班，均稳控在位。三是推进“国督件”化解工作。坚持实体化解刚性标准，第一、第二批“国督件”共49件，报结率100%。四是依法化解信访积案。区委、区政府分管领导牵头，区信访局组织实施，逐镇街召开信访积案攻坚过堂会，取得了较好工作成效，信访稳定率走在全市前列。

四是营造法治氛围，着力服务保障社会稳定大局。着力营造法治氛围。区委组织部2次通过全区领导干部行知讲堂系统化开展“推动基层社会治理现代化”“信访工作法治化”专题培训；开展《信访工作条例》实施两周年及信访工作法治化现场集中宣讲活动10余场；组织拍摄信访法治化微电影，让依法信访理念日益深入人心。履行“三项建议”职责。2024年区联席办发送《提醒函》和《督办单》30份次。做实重大活动信访保障。认真落实维护社会稳定责任制，做到未雨绸缪、精准研判、妥善应对，圆满完成各类重大活动信访保障任务。