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三水街道服务“365”解锁民生幸福“密码”

近年来,三水街道重点围绕“为谁服务、谁来服务、服务什么、怎么服务”,不断强化“用户思维”,下沉服务资源,延伸服务触角,创新推出“服务365”基层治理工作法,以365天不打烊的精准、贴心服务,让老百姓收获更多家门口的幸福。

串联优势资源,将服务触角“延”下去。聚焦党群服务功能延伸,新建党群服务中心1家,改扩建7家,升级20家,拓展小杨人家党群服务驿站、新陈社区碧悦名都红色物业党支部等54个微阵地,推动党群服务阵地从社区向小区延伸,从村部向村落延伸。深入挖掘小区内的物业用房、社区用房等各类闲置空间资源,合理利用小区内的长廊、凉亭、广场一角等零碎空间,灵活设置漂流书屋、暖新驿站、快递之家、棋牌室等睦邻活动点,着力打造全年龄、全时段、全覆盖的“三水睦邻圈”。探索网格合伙人治理模式,组建以辖区商户、企业为主的商企“合伙人”,以物业为主的物业“合伙人”,以社区各类文艺、志愿服务团体为主的社群“合伙人”,以楼门长、网格员、党员志愿者为主的个体“合伙人”,动员吸引辖区内各类主体参与社区治理,激活社区治理“神经末梢”。

强化用户思维  让服务人气“旺”起来。深入推进“一小区一特色”建设,引导社区根据实际情况形成“3+N”的专属服务模块,在陆庄打造木作文化博物馆,推出木作文化研学;在陈庄成立老干部大学分校,开设八段锦、老年旗袍秀等特色课程;在南石社区开设寒暑托班,推出军事夏令营活动等等,构筑起党群共治、睦邻共融、教育共享、活力共建、文化共兴、康养共济“六类场景”,满足群众多样化、个性化的需求。完善政府购买服务机制,引进晨源社工事务所、心悦三水等专业社会组织,培育孵化启陈青少年、文体活动中心等10余个自有社会组织,发展八段锦晨练队、永胜乒乓球队、沁心舞蹈队等草根社团,推出18项“服务菜单”,由居民点单、社区派单、街道接单,拉长服务手臂,弥补服务短板。深化“云上锦联”智慧社区治理平台打造,稳步推进五大社区升级版“智慧社区”建设,积极推进智慧技防成果向网格治理、城市管理等领域扩展,拓展智慧应用场景,以数字化推动服务现代化。

打通组织链条,让服务保障“落”下来。定期开展大工委联席会,借力教育局、民政局、交通局等区级机关部门党建资源,吹哨报道协同共治,会商解决滨河步道照明、暑托班教师资源协调等数十件“急难愁盼”事项。其中,4个社区获评泰州市优秀社区校外辅导站,小杨人家获评市优秀青少年社会教育实践阵地,《中国组织人事报》、中国社区工作网聚焦报道。出台《2024年度社区工作考核意见》,根据28个社区实际职能,重新划分党员管理、基层治理、集体经济增收等考核指标的分值标准,量身定制出台差别化考核意见,让考核评价考实、考准,为基层减负注能,让社区“忙到点子上,做到关键处”。考虑到每个社区的经济基础各异,参照城市社区为民服务专项资金使用模式,出台涉农社区“建管用”专项奖补方案,为每个涉农社区提供10万元的奖补标准,鼓励社区拓展服务项目,提升服务质量,让社区真正有钱能办事、办好事。

发布时间: 2025-03-28
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