为进一步推动我区家装家居消费升级,今年以来,区商务局通过靶向培训、动态督导、多维宣传“三向发力”,推动换新补贴政策精准直达惠民生。
靶向培训,打通政策落地堵点。组织两批28家经营主体开展换新补贴专题培训,聚焦商户需求实施“三阶”递进式培训。一阶“讲政策”,围绕补贴范围与标准、申请流程与材料、资料上传等核心问题逐项梳理讲解,确保商户“知规则、懂操作”;二阶“析案例”,结合首批商户实操经验,梳理信息填写错误、上传材料缺失等6类高频问题,提出优化建议,为商家规范参与活动提供清晰指引;三阶“答疑问”,针对商家提出的“系统操作技术细节”“定制商品延期交付”等问题,现场逐一解答,并承诺将优化申报流程并及时反馈。
动态督导,织密资金安全防护网。线上依托申报平台监测补贴申领全流程,筛查异常交易数据,拦截虚假申请;线下组建专项检查组,提醒参与商家严格遵守活动规则,抽查商户诚信经营、商品质量及售后服务承诺履行情况,对存在误导宣传倾向的商户及时提醒整改。通过“线上+线下”联动监管,严格把好政策合规关、资金安全关、服务质量关,确保补贴政策公平、公正地惠及每一位消费者。
多维宣传,激活消费升级引擎。强化政企协同,推出“补贴+让利”组合拳,联合部分商户结合自身特色同步开展主题促销活动,叠加政企双重优惠。通过“线下海报电子大屏滚动播放+线上新媒体短视频平台投放”多维宣传,提升居民知晓率与参与度,切实发挥政策惠民助企实效,为激发消费活力、推动家居消费升级注入新动能。