3月26日，区委书记孙靓靓到区信访接待中心会办重点信访事项。她强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，依法依规、用心用情解决好群众的“急难愁盼”，切实维护群众合法权益和社会和谐稳定。区领导滕智东参加活动。

现场，孙靓靓认真听取相关信访事项情况汇报，详细了解信访事件的来龙去脉和沟通协调过程，并与相关街道、部门负责人现场会商，分析问题症结、研究解决方案。

孙靓靓指出，信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定，要提高政治站位，坚守人民立场，在依法合规的框架内，凝聚部门合力、强化持续跟进，确保群众反映的每一件诉求都能稳妥高效处置、落地见效。要坚持源头治理，在把准弄清“四应四不”问题的界定标准及规范流程上，举一反三、标本兼治，高效运用各类工作机制，紧盯关键节点、聚焦重点群体，强化风险研判预警，全力维护社会和谐稳定。要强化责任落实，健全责任明晰、环环相扣的责任链条，细化分解工作方案，加大统筹协调和督查督办力度，形成上下联动、左右协同、同步发力的良好工作局面，推动信访事项实现案结事了、事心双解。