姜堰网友质疑！泰州华润燃气
近日，一网友在三水网论坛发帖反映燃气相关的问题，我们先来看看他怎么说的： 最近社区通知安装燃气自闭阀，本来想着装不装无所谓，这几天在楼道里挨家挨户敲门，老人一个人在家，打电话来问装不装，想想就同意装了。 结果阀还没装，上来就说我家燃气灶超期了，要换新的才安全，他们公司的有活动，又是最好的。老人经不住劝，打电话来问换不换，我拒绝了，还不死心，让老人把电话给他，又是一顿广告，最后看我不同意就恐吓说你不换的话，出了问题有什么后果自负！这一点已经让我很不舒服了。 晚上到家，发现墙上被打了孔，装了个燃气检测的盒子。我只是同意装个自闭阀，什么时候又多了个检测盒子，而且一个小盒子装墙上一定需要钻孔吗？泡棉脚，免钉胶哪个不行？ 综上，华润燃气是不是在借这次入户机会搞推销？该安装工是否因为拒绝推销而故意选择钻孔？老人装完以后到这会还在打扫钻孔的灰尘，你们公司有没有文明施工的要求？再说严重一点，会不会故意在安装的时候留下安全隐患。。 关于加装燃气自闭阀、燃气泄漏报警装置等问题，一直都有不少网友在网上发出质疑，对此，泰州华润燃气进行了如下回应：尊敬的网友：您好！您反馈的几点问题，我司做出如下解答： 1、根据《姜堰区管道燃气居民用户加装燃气自闭阀、民用燃气泄漏报警装置实施方案》，居民用户加装燃气自闭阀、燃气泄漏报警装置采取惠民鼓励政策，居民用户承担100元加装燃气自闭阀与报警器。 2、我公司在6-7月份报警器安装采用胶粘的方式，由于厨房使用时温度等其他因素影响，使用时易脱落。现我公司司改进安装工艺，采用钻孔安装的方式，可靠度较高，但钻孔遗留的灰尘，工人未清扫，确实没有服务到位，给您带来不好的体验，深感抱歉。后期我司加强对安装人员的管理和服务品质的提升。 3、根据《家用燃气燃烧器具安全管理规则》GB17905-2008强制性标准第7条，家用燃具的判废：燃具从售出当日起，燃气灶具的判废年限应为8年；燃具的判废年限有明示的，应以企业产品明示为准，但是不应低于以上的规定年限。为确保用户用气安全，我司在抄表、安检、隐患整改、安装维修等入户环节出于用气安全出发，有义务提醒用户用气过程中存在的各种安全隐患，并告知用户及时更换符合国标质检的产品。 4、请该网友联系我司24小时服务热线88108810或者留下联系方式，进行有效沟通。
发布时间： 2023-10-30
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