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大伦镇“五化”工作法推动基层治理提质增效

今年以来,大伦镇依托“您码上说 我马上办”线上平台,积极推进“立案合理化、交办规范化、承办制度化、督办常态化、成效立体化”,以“五化”工作法推动基层治理提质增效。

坚持高位推动,事事有“回声”。实行“领导牵头、分管负责人上手、代表推动、部门协调、群众验收”的闭环工作机制,工作人员将群众在平台上的诉求形成“拟办建议”后,由领导把关,协调部门、统筹人选,再由分管负责人、村负责人“层层加码”式制定解决方案、监督办事流程,实现从“掌上反映”到“线下办好”的高效全过程,确保平台建议落实到人,件件有“回声”。

多方高效联动,件件有“和声”。收到“码上办交办单”后,由镇领导集中研讨,与上级主管部门沟通,确定工作方案后,各部门根据单内工作进行任务领取,与具体所涉村进行上门了解,确保选民建议落地落实。根据意见建议内容优选相关代表,对每项交办意见建议,当好全过程实施的质量管控的监督员、节奏推进的司号员,真正让各部门联动成一股绳,共使一处劲,凝聚解决群众诉求的合力,真正让选民都能得到满意反馈。

代表选民互动,处处有“笑声”。一方面,在注重收集群众诉求的同时,选民还可以在平台上“提建议、谋发展”,将自己对庭院经济、环境整治等方面的想法直接反映给代表,共建和美乡村。另一方面,在保证线上“快办快结”的同时,延伸好线下的“神经末梢”,充分发挥“人熟、路熟、门牌熟”的优势,帮助在外群众了解平台,把快捷方便传递给家家户户,形成正向“微循环”。截至目前,已收到平台建议42件,已落实38件,正在办理3件,满意率100%。

下一步,该镇将持续推动“五化”工作法,不断完善“您码上说,我马上办”平台的推广度、便捷度,实实在在把群众需求放在“心头窝”,让群众的“心头难”变为“心头乐”,把群众的“呼声”变为“掌声”,不断书写“民声呼应”的大伦新实践。

发布时间: 2024-12-05
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