近日，区民政局创新“三维度”工作法，通过“培训强基、宣传渗透、数字赋能”的组合拳，让救助政策真正成为困难群众触手可及的“暖心伞”。

锻造政策落地“先锋队”。工作人员化身“政策讲师”到镇（街道），从低保认定标准到临时救助流程，用“解剖麻雀”式讲解破解政策执行中的细节难题。现场特别设置的案例研讨环节成为“焦点”，一些救助真实案例引发热烈讨论，工作人员结合业务政策与操作细则现场“会诊”，让基层人员在“沉浸式”学习中掌握“解题思路”，让惠民政策精准落地。

构建政策普及“立体网”。组织全区13个镇（街道）采用多元化宣传方式，将政策普及到千家万户。各镇（街道）通过生动形象PPT展示，详细介绍低保、特困人员供养、临时救助等各类社会救助政策，让居民群众深入了解社会救助政策。同时，深入开展入户走访活动，将惠民救助政策送到居民家中。宣传月期间，全区累计开展宣讲活动16场，入户走访5628人次，发放资料11000余份。

打造救助申请“高速路”。积极推广线上申请服务。各镇（街道）民政工作人员现场为群众演示“码”上申请线上操作流程，让困难群众更加便捷高效申请社会救助。线上申请系统具备信息查询和进度跟踪功能，群众可以随时了解申请进度，让救助申请更加透明、公正。