为切实守护老年群体健康权益,连日来,区市场监管局白米分局集中力量开展药品、保健品领域虚假宣传专项整治,剑指侵害老年消费者的市场乱象,全力营造安全放心的消费环境。
多方联动突击,查现场是否违法。会同辖区派出所、镇综合执法局、村委会工作人员,对涉事保健品推销现场进行突击检查。重点对宣传内容真实性、现场展示产品资质、进货渠道等进行检查,并对组织者身份、销售模式进行询问取证,责令销售人员当场退回“代币券”,形成强有力的执法闭环。针对相关涉老违规会销行为,联合辖区公安等部门,先后开展3次突击联动执法检查,为老年人的财产安全保驾护航。
紧盯关键场所,查宣传是否真实。通过深入药店、保健品专卖店及健康讲座场所等关键区域,全方面核查经营者的证照资质是否齐全有效;检查产品标签、说明书是否符合规定,是否存在虚假宣传、夸大功效、虚构“专家义诊”“健康咨询”“公益讲座”等行为;查看进货渠道是否正规,索证索票是否完整,确保产品来源可追溯。今年已检查相关药店、保健品店9家,立案查处2起药店违法购销行为。
立足民生热点,查价格是否透明。紧盯群众诉求较多的药品、保健品价格领域乱象,严查虚构原价、虚假折扣、不履行价格承诺、低标高结等价格欺诈行为。详细检查价格标签规范、促销广告真实性及销售系统记录,重点打击以“免费试用”为诱饵、后续捆绑销售天价产品,或利用老年人信息弱势误导老年人购买药品、保健品从而实施价格宰客等行为,维护老年消费者合法权益。
线上线下同步,查广告是否合规。强化广告导向监管,围绕涉老重点品种,精准识别并依法查处利用健康讲座、免费体验、赠送礼品等温情营销实施非法销售的违法行为。线下全面巡查药店橱窗海报、宣传单等,线上严密监测互联网平台、社交媒体、本地生活平台等,对监测发现的线索迅速核查处置。重点查处利用广播、电视、互联网以介绍健康、养生知识等形式变相发布药品、保健食品广告,保健食品广告中含有表示功效、安全性的断言或保证等内容,以及宣称保健食品具有疾病预防、治疗疾病等功能的违法行为。
下一步,该局将持续巩固整治成效,完善“网格化+双随机”日常监管,积极开展“你拍我查”老年保健违法问题线索征集行动,畅通老年消费维权绿色通道。同时深化“银龄守护”科普行动,通过社区讲座、案例警示提升老年群体识骗防骗能力,联合多方力量构筑起药品保健品市场长效安全网,让辖区老人享受更安心、更有尊严的晚年生活。