今年以来,娄庄镇聚焦基层治理根基,持续深化人民调解员素能培养与矛盾纠纷排查化解机制建设,着力筑牢维护社会和谐稳定的“第一道防线”。
强化法律规范“固根基”。聚焦基层高发频发的婚姻家庭、邻里关系、土地权属等纠纷,精准对接需求,邀请法官、法律顾问、调解专家开设专题讲座8场,紧扣“依法调解”核心,系统传授调解原则、法律适用难点及实务技巧,确保调解工作精准规范、于法有据。同步强化卷宗制作规范,创新设置调解协议书“找茬”环节,累计抽查文书逾50份,通过瑕疵纠错深化“一案一策一档”规范化理念,显著提升文书质量合格率。
强化实战淬炼“提素能”。紧扣“情、理、法”融合要义,创新开展沉浸式技能实训4场,通过角色扮演、分组演练,在模拟真实纠纷场景中锤炼16名调解员的核心能力。资深调解员“以案说法”,精选10个典型案例,进行深度复盘剖析,提炼“破局”策略与智慧结晶,倾囊相授高效沟通、情绪疏导、现场掌控等实战“硬技巧”,为年轻调解员应对复杂矛盾提供可复制、可操作的“工具箱”。
强化机制联动“聚合力”。构建“镇-村-网格”三级联动预警网络,严格执行“网格每日访、村居每周议、镇级每月研”排查机制,累计排查隐患线索超200条。创新推行“三色预警”分级处置,绿色隐患村级自治、黄色隐患部门联调、红色隐患专班攻坚,实行“调解+服务”工作法,将法律援助、公证服务、心理疏导等嵌入调解流程,确保矛盾不升级、风险不扩散。