为破解老旧小区电梯安全知识普及不足、设备隐患排查难等问题，近日，区市场监管局主动联合辖区电梯维保单位组建志愿服务队，走进部分老旧小区开展“安全乘梯”专项志愿服务，通过“宣讲+排查”双措并举，将安全保障与志愿温情送到居民身边，切实筑牢群众出行安全防线。

聚焦需求，创新形式开展安全宣讲。针对老旧小区居民以老年人为主、对电梯安全知识了解不深的特点，开展居民常聚集区定点服务，专门面向中老年人普及电梯安全知识。结合真实案例，讲解电梯正确乘坐流程、儿童乘梯看护要点、携带重物乘梯注意事项，重点强调 “不强行扒门、不踢踹电梯门、被困时保持冷静”等安全禁忌；现场模拟电梯故障场景，演示紧急呼叫装置的操作方法，让居民通过直观体验掌握应急技巧，有效降低因操作不当引发的安全风险。

联合排查，闭环整改电梯安全隐患。安全宣讲结束后，与维保志愿者迅速转入“隐患排查模式”，组成联合检查组，对小区在用电梯进行“全身体检”。检查重点聚焦四大关键环节，一是紧急呼叫装置是否 24 小时畅通、响应及时；二是轿厢内安全警示标识是否清晰完整、无破损；三是电梯运行中有无异常声响、抖动；四是维保单位是否按规定频次开展维护、记录是否规范完整。此次排查共发现2处安全隐患，针对发现的问题，现场要求整改闭环，确保隐患“清零”，杜绝“带病”电梯运行。

成效显著，常态化守护出行安全。本次志愿服务活动收获居民广泛好评，解答居民关于电梯老化、故障处理等咨询12余人次，切实填补老旧小区居民的电梯安全知识空白，通过联合排查压实电梯维保单位的主体责任。

下一步，该局将以此为契机，把电梯安全志愿服务纳入常态化工作，持续聚焦老旧小区、商超市场等人员密集场所，开展知识宣讲与隐患排查，让安全乘梯理念深入人心。