为深入践行“一线工作法”,破解各镇街在生态环境治理中的堵点、难点,今年以来,姜堰生态环境局主动作为、靠前服务,组建“帮扶服务专班”,深入各镇街开展面对面走访,用务实举措架起服务基层的“连心桥”,打通服务镇街“最后一公里”。
一是清单化管理,确保问题“有回音”。变“被动答问题”为“主动问需求”,先后向各镇街征集各类生态环境突出问题,严格实行清单化管理,逐一梳理形成问题清单、责任清单,并明确牵头科室和办理时限,确保每个问题都有专人盯、专人办。
二是贴心化服务,推动诉求 “快响应”。结合前期各镇街提出的环评审批、排污许可、大气管控、监测站点优化等系列环境问题清单,服务专班坚持分类施策和靶向发力相结合,逐一分析研判,先后赴张甸、梁徐、天目山、淤溪等镇街召开现场协调会,与镇街主要负责人、环保管理等人员面对面交流、现场“把脉问诊”,针对新落户企业环评审批、排污许可办理、危废行政代处置费用追偿压力、企业噪声反复举报等问题逐项予以答复,详细讲解项目落户政策、排放总量控制、设施升级改造、“房前屋后”专项整治等要求,逐一明确解决路径和协调方案,切实做到诉求响应不拖延、贴心服务不缺位。
三是全覆盖推进,实现服务“零距离”。目前,帮扶服务行动正在持续推进中,后续将对所有镇街开展一轮全覆盖上门服务,切实做到“镇街吹哨、部门报到”,确保所有问题“件件有着落、事事有回音”。同时,建立常态化联络机制,定期回访问题解决成效,动态收集新问题、新需求,以高质量服务推动全区生态环境质量持续改善。
下一步,该局将继续坚守初心、践行使命,持续推行“一线工作法”,聚焦基层需求、破解治理难题,以更务实的作风、更有力的举措、更贴心的服务筑牢生态安全屏障,守护好群众身边的绿水青山,为全区生态环境高质量发展保驾护航。