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区市场监管局创新模式规范供水行业收费

为规范供水行业收费秩序,强化公用事业价格监管,切实维护群众和市场主体价格合法权益,近日,区市场监管局创新监管举措,在全区13家供水企业全面推行价格合规书面承诺制,通过“自我承诺+行政指导+执法约束”模式,全面提升供水行业收费透明度。

一是紧盯政策落地,严把价格执行关口。聚焦水价分类执行、阶梯计价、困难群体水费减免等重点环节,细化合规要求。督促企业规范抄表计费流程,杜绝估抄错抄、虚高计价等问题。常态化开展自查自纠,对计费差错多收费用督促全额清退,确保各项惠民降价政策落地见效,切实释放价格改革红利。

二是紧盯公开公示,严把阳光收费关口。聚焦群众反映强烈的隐形收费、价外加价等问题,压实企业公示主体责任。明确要求企业在营业网点、线上平台,对供水安装、维修、延伸服务等收费项目、标准、依据实行全口径公示,严禁收取未标明费用、强制捆绑收费,从源头遏制乱收费行为,规范行业收费秩序。

三是紧盯合规底线,严把日常监管关口。明确行业价格监管“五条禁令”,严禁超标准收费、转嫁经营成本、重复收取配套费、违规收取计量装置费、实施价格欺诈。坚持违诺必究、从严监管,将企业履约情况纳入日常监管重点,对违规失信、整改不力的企业依法从严查处、公开曝光,以刚性监管守住行业价格合规底线。

下一步,该局将常态化开展供水行业价格合规“回头看”检查,紧盯承诺落实成效,杜绝承诺空转、流于形式。持续深耕公用事业价格监管,规范行业收费行为,推动供水行业阳光收费、透明经营,切实保障群众合法价格权益。

发布时间: 2026-06-24
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