今年以来,溱潼镇持续深化“社保服务进万家”活动,以“高质量参保、智慧化服务”为导向,扎实推进社保政策宣传与服务工作,切实提升群众的知晓度和满意度。
精准解读政策要点,提升群众参保意识。聚焦村民普遍关心的养老保障、待遇资格认证、被征地农民社会保障等重点问题,组织工作人员开展集中宣讲与现场答疑。通过面对面的交流,深入浅出地讲解城乡居民养老保险缴费档次差异、灵活就业人员参保途径、养老金测算方法以及资格认证流程等内容,有效扫除了群众对社保政策的疑惑与盲区,引导群众积极参保、理性选择。
主动延伸服务触角,贴心帮扶特殊群体。积极转变服务方式,推动服务窗口前移,组织工作人员深入各村组开展上门服务。特别针对行动不便的老年人和其他特殊困难群体,主动提供入户办理参保登记、待遇资格认证等便民业务,实现“服务送上门、业务到家办”,切实解决了部分群众“出门难、办事难”的实际问题,让社保服务更有温度。
广泛营造参保氛围,强化宣传覆盖效能。采取“线上+线下”相结合的方式,多渠道、多形式开展社保政策普及。在活动现场及入户过程中,发放图文并茂、通俗易懂的政策宣传折页,确保群众“看得懂、记得住”。通过持续性的资料派发与政策普及,不断拓宽宣传覆盖面,努力营造全社会关心、支持和参与社会保障的良好氛围。
下一步,该镇将坚持惠民导向,持续丰富活动形式,深化服务内涵,推动社保政策更精准、更便捷、更广泛地惠及于民,以实际行动践行“惠民生、温民心、应民意”的承诺。