为提升基层社会治理效能,三水街道扎实推进综治中心规范化建设和升级,着力打造集成度高、协同力强、实效性佳的“一站式”矛盾纠纷调处平台,推动群众急难愁盼问题就地化解,切实筑牢平安稳定基石。
一是建强基础设施。计划新建1800㎡综治中心,优化服务效能,设置咨询受理、综合调解、法律援助、心理咨询等专区,并配备信息化指挥调度室,实现功能区集中化、服务流程标准化。新中心将强化部门协作机制,确保群众化解纠纷“只进一扇门”,每一项诉求都有人办、依法办,“一站式”化解矛盾纠纷。
二是凝聚解纷合力。通过“常驻+轮驻+随驻”模式,推动各类力量的整合入驻,依托“泰治理”、12345平台,整合“雪亮工程”、“云视讯”等资源,构建街道矛盾调解数据库,实现数据联动、精准研判;针对劳资、搬迁、安置、小区物业等高发矛盾领域,设立专项调解室,推动律师、民警、法官等资源下沉一线,切实化解群众烦心事;推行“法律门诊日”,建立预约挂号、专项咨询、案件跟踪机制,形成“咨询—预警—化解”闭环的诉求化解模式,提前防范风险。
三是突出惠民实效。立足群众需求优化服务场景,科学规划内部空间布局,确保项目建设做到规范、实用、美观,以“实战实用、规范高效”为导向建设综治中心,增强社会治理精准度与实效性,把综治中心建成回应群众关切、守护社会稳定的前沿阵地,让群众矛盾纠纷化解“最多跑一地”。